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  • 會員與非會員有何差別,加入會員有何好處?
    1.非會員購物為網路售價,會員購物為會員價
    2.加入會員完全免費加入之後1.享有優惠價格購買產品的權利
                                                  2.方便查詢個人的消費紀錄 
                                                  3.完善的訂單追蹤服務 
                                                  4.享有紅利點數累積(可折抵現金)
  • 如何線上訂購,請告訴我該如何進行?
    進入<網路商店>或<產品列表>,點選要購買的產品<加入購物車>後,輸入要買的產品數量後,直接按<填寫資料>輸入正確資料,按<確定購買>即可。
  • 如何得知我在網路下的訂單是否成功?
    1.您可以登入<會員專區>,查看是否有訂單。
    2.在您訂購之後,本網站服務中心會回信給您。
  • 已下訂單完成後,我要修改訂單內容可以嗎?
    請於貨品收件日前3天來電告知本公司,本公司會為您修改訂單資料,貨品寄出恕不更改。
  • 如何追蹤訂單?
    進入<會員專區>查看訂單是否寄出,寄出後,在貨運情形點選<查看>,便可知道寄送情況。或來電客服04-22200012查詢。
  • 假使我是會員不想宅配,要來店自取應如何?

    也是一樣先網路下單,在運送方式選<自取>即可,並來店取貨告知訂單編號與姓名。

  • 我是網路會員,可否在台北新光三越專櫃取貨?

    不行在台北新光三越取貨,自取只能在台中門市。

  • 我是外籍人士或大陸同胞、新港澳人士來台灣旅遊,台灣無住所,應如何訂購與配送?
    一樣網路下單,註明何時入住、飯店名稱、飯店住址、電話與房號並來電告知確認,費用可轉交櫃檯代收
  • 如何操作紅利點數折抵現金?
    1.加入會員本公司會給於1000點紅利點數。
    2請先登入會員,【點選】所要購買的產品,加入購物車,就可進入畫面。
    備註:1.單筆訂單,紅利最高可折抵您總紅利點數20%。
                2.紅利兌換點數為100點兌換1元新台幣。
                3.每筆訂單在店家確認後,即會增加紅利點數,贈予方式為:每1元應付金額,則贈予點數1點。